কমার্শিয়াল ও টেকনিক্যাল সাধারণ জিজ্ঞাসা
মেশিন আমদানি ও টেকনিক্যাল বিষয়ে মিল মালিক ও প্রকিউরমেন্ট টিম সচরাচর যা জানতে চান।
তাসনীম বিদেশ থেকে মেশিনারি প্রকিউরমেন্ট কীভাবে পরিচালনা করে?
আমরা সরাসরি আন্তর্জাতিক প্রস্তুতকারকের সাথে মিল মালিকদের যুক্ত করে দিই। আপনার মিলের প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক স্পেসিফিকেশন নির্বাচন, L/C খোলার জন্য অফিশিয়াল Proforma Invoice তৈরি, জাহাজীকরণের আগে প্রি-শিপমেন্ট ইন্সপেকশন এবং দেশে আসার পর ফ্যাক্টরিতে ইনস্টলেশন ও ট্রায়াল রান—সব দায়িত্ব আমরা নিই।
বাংলাদেশে ডেলিভারির জন্য কোন শিপিং টার্মস প্রযোজ্য?
আমাদের কোটেশন সাধারণত CFR চট্টগ্রাম (Cost and Freight) ভিত্তিতে হয়ে থাকে। কন্টেইনার জাহাজে করে মেশিন চট্টগ্রাম বন্দরে পৌঁছায় এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য প্রয়োজনীয় সব শিপিং ডকুমেন্টস আমরা সময়মতো বুঝিয়ে দিই।
আপনারা কি থার্ড-পার্টি প্রি-শিপমেন্ট ইন্সপেকশন (PSI) ব্যবস্থা করতে পারেন?
অবশ্যই। জাহাজে তোলার আগেই SGS, Intertek কিংবা Bureau Veritas-এর মতো আন্তর্জাতিক সংস্থার মাধ্যমে মেশিনের পার্টস, ফিডার টাইমিং ও রানিং সক্ষমতা নিখুঁতভাবে পরীক্ষা করিয়ে রিপোর্ট প্রদান করা হয়।
আপনারা কি বাংলাদেশে অন-সাইট ইনস্টলেশন ও টেকনিশিয়ান কমিশনিং সুবিধা দেন?
হ্যাঁ, বন্দর থেকে খালাসের পর আমাদের নিজস্ব টেকনিক্যাল টিম আপনার কারখানায় উপস্থিত হয়ে সম্পূর্ণ মেকানিক্যাল ফিটিংস, ওয়্যারিং, টেস্ট নিটিং এবং আপনার ফ্লোর অপারেটরদের প্রয়োজনীয় ট্রেনিং সম্পন্ন করে।
ওয়েবসাইটে অপ্রমাণিত টেকনিক্যাল স্পেসিফিকেশন কীভাবে হ্যান্ডেল করা হয়?
আমরা তথ্যের স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী। প্রস্তুতকারকের ক্যাটালগে নিশ্চিত হওয়া ছাড়া আমরা কোনো মনগড়া স্পেক দিই না। কোনো নির্দিষ্ট প্যারামিটার জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করলেই আমরা সঠিক ডাটা জানিয়ে দিই।
অফিশিয়াল মেশিন প্রাইজ কোটেশন কীভাবে রিকোয়েস্ট করব?
মেশিন পেজের 'কোটেশন রিকোয়েস্ট' বাটনে ক্লিক করে আপনার কাঙ্ক্ষিত Cylinder, Gauge ও Feeder সংখ্যা উল্লেখ করে ফর্ম সাবমিট করুন। অথবা আরো দ্রুত আলোচনার জন্য আমাদের WhatsApp-এ মেসেজ বা কল দিতে পারেন।
মেশিন ইনস্টল করার পর স্পেয়ার পার্টস ও টেকনিক্যাল সাপোর্ট কীভাবে পাওয়া যাবে?
হ্যাঁ, অবশ্যই। আমাদের ক্লায়েন্ট মিলগুলোর জন্য আসল Groz-Beckert বা কম্প্যাটিবল নিটিং Needle, Sinker, পজিটিভ ইয়ার্ন Feeder, সেন্ট্রাল লুব্রিকেশন ইউনিট ও Inverter ড্রাইভ সবসময় নারায়ণগঞ্জে রেডি থাকে। পাশাপাশি অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ান দিয়ে সার্বক্ষণিক মেইনটেন্যান্স সহায়তা দেওয়া হয়।
আপনার পছন্দের মেশিন নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?
আমাদের টেক্সটাইল ইঞ্জিনিয়ারদের সাথে সরাসরি ফোন, WhatsApp বা কোটেশন ফর্মের মাধ্যমে যে কোনো সময় কথা বলতে পারেন।
