গ্রাহকদের রিভিউ ও প্রতিক্রিয়া

“কন্ট্রোল প্যানেল বেশ অ্যাডভান্সড, সার্ভিস নির্ভরযোগ্য" "ইন্টারলক মেশিনের ডিজিটাল পিএলসি কন্ট্রোল প্যানেল আমাদের অপারেটরদের বুঝতে শুরুতে কিছুটা সময় লেগেছিল। তবে তাসনীমের ইঞ্জিনিয়ার ২ দিন সময় নিয়ে আমাদের টিমকে হ্যান্ডস-অন ট্রেনিং দিয়ে পুরো প্রক্রিয়া ক্লিয়ার করেছে। মেশিনের মেকানিক্যাল পার্টস বেশ হেভি-ডিউটি।”

“দ্রুত লোকাল পার্টস সাপোর্ট সত্যি প্রশংসনীয়" "সাধারণত চায়না মেশিন নিলে স্পেয়ার পার্টস বা নিডেল পাওয়া নিয়ে বিপাকে পড়তে হয়। কিন্তু তাসনীমের কাছে প্রয়োজনীয় নিডেল, সিঙ্কার এবং ইলেকট্রনিক বোর্ডের মতো রেগুলার স্পেয়ার পার্টস স্টক থাকে। গত সপ্তাহে একটা সেন্সর সমস্যার কারণে সাপোর্ট চেয়েছিলাম, একই দিনের মধ্যে টেকনিশিয়ান এসে সলভ করে দিয়ে গেছে।”

“পোলার ফ্লিস ফিনিশিংয়ে শতভাগ ইউনিফর্ম রেজাল্ট" "ফ্রেঞ্চ টেরি ও পোলার ফ্লিসের সারফেস শিয়ারিংয়ের জন্য আমরা রোটারি শিয়ারিং মেশিনটি ইমপোর্ট করি। ইনটিগ্রেটেড ভ্যাকুয়াম সিস্টেমের কারণে ফ্লোর ডাস্ট-ফ্রি থাকে এবং কাটিং স্পিড খুবই প্রশংসনীয়। ফেব্রিকের পাইল কাটিংয়ে কোনো আনইভেন স্পট থাকে না।”

“নতুন উদ্যোক্তাদের জন্য পুরো প্রক্রিয়া সহজ করে দিয়েছে" "নিটিং সেক্টরে আমাদের প্রথম প্রজেক্ট হওয়ায় মেশিনের সঠিক স্পেসিফিকেশন ও কাউন্ট সিলেকশন নিয়ে কনফিউশন ছিল। তাসনীমের টিম শুধু মেশিন ইমপোর্টই করেনি, কারখানার ফ্লোর লেআউট এবং সঠিক সিলিন্ডার সাইজ নির্ধারণেও টেকনিক্যাল গাইড করেছে। প্রথম বিজনেস সেটআপে এমন সাপোর্ট পাওয়া বড় ব্যাপার।”

“পানি ও গ্যাস খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমেছে" "লো-লিকুইড রেশিও (Low-Liquor) ডাইং মেশিন নেওয়ার পর আমাদের প্রতি ব্যাচে কেমিক্যাল ও পানির খরচ প্রায় ২৫% কমেছে। হাই-টেম্পারেচার প্রেশার কন্ট্রোলার এবং অটো-ডোজার নিখুঁতভাবে শেড ম্যাচিং করতে সাহায্য করে। বড় ইনভেস্টমেন্ট ছিল, কিন্তু আরওআই (ROI) হিসাব করলে এটি আমাদের জন্য খুব লাভজনক হয়েছে।”

“গেজ ও লুপ ফরমেশন নিখুঁত, জিরো ফ্যাব্রিক ডিফেক্ট" "আমরা ২৮ গেজের সিঙ্গেল জার্সি মেশিন অর্ডার করেছিলাম। লাইক্রা অ্যাটাচমেন্টের ফিডিং সিস্টেম এবং সিলিন্ডারের প্রিসিশন এতটাই ভালো যে ফেব্রিকের জিএসএম (GSM) এবং উইডথ একদম ইউনিফর্ম থাকে। এক্সপোর্ট কোয়ালিটি টি-শার্ট ফেব্রিক তৈরিতে কোনো ধরনের সুতা কাটা বা ড্রপ স্টিচের সমস্যা পাচ্ছি না।”

“ভালো সার্ভিস, প্রফেশনাল টিম" "শিপিং লাইনের জটিলতার কারণে ডেলিভারিতে মাত্র কয়েকদিন দেরি হয়েছিল, তবে ওদের টিম শুরু থেকেই নিয়মিত কন্টেইনার ট্র্যাকিং আপডেট দিচ্ছিল। মেশিনের পারফরম্যান্স এবং তাদের রেসপন্স টাইম এক কথায় চমৎকার। টেক্সটাইল মেশিনারি ইমপোর্টের জন্য তাদের রিকমেন্ড করব।”

“দক্ষ টেকনিক্যাল সাপোর্ট ও দ্রুত ইনস্টলেশন মেশিন আনলোড করার পর ওদের টেকনিক্যাল টিম এসে সরাসরি ইনস্টলেশন এবং সফল ট্রায়াল রান সম্পন্ন করেছে। আমাদের ফ্লোরের অপারেটরদেরও প্রয়োজনীয় ব্রিফিং দিয়ে গেছে। মেশিনের ১ বছরের পার্টস ওয়ারেন্টি ও লোকাল সাপোর্ট থাকায় ব্যাকআপ নিয়ে কোনো চিন্তা করতে হচ্ছে না।”

“প্রি-শিপমেন্ট ইন্সপেকশন থাকায় শতভাগ নিশ্চিন্ত ছিলাম" "চায়না থেকে ডাইং ও শিয়ারিং মেশিন আনার সময় কোয়ালিটি নিয়ে একটু চিন্তায় ছিলাম। কিন্তু তাসনীম নিট ইন্ডাস্ট্রি SGS ইন্সপেকশন রিপোর্ট সহ প্রতিটি টেকনিক্যাল স্পেসিফিকেশন ভেরিফাই করে দিয়েছে। ফ্যাক্টরি ফ্লোরে যে মেশিন আসার কথা, ঠিক সেই স্পেসিফিকেশনের মেশিন পেয়েছি।”

“ঝামেলাহীন এল/সি ও সিএফআর চট্টগ্রাম ডেলিভারি" "মেশিনারি ইমপোর্টে সবচেয়ে বড় রিস্ক থাকে ডকুমেন্টেশন ও শিপমেন্টে। তাসনীম টিমের গাইডেন্সে এল/সি খোলা থেকে শুরু করে চট্টগ্রাম বন্দর থেকে ক্লিয়ারেন্স পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ খুব স্বচ্ছ ছিল। কোনো হিডেন খরচ ছাড়া চুক্তি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যেই মেশিন আমাদের কারখানায় পৌঁছেছে।”

“আমাদের নতুন নিটিং ইউনিটের জন্য সেরা সিদ্ধান্ত ছিল" "আমাদের ফ্যাক্টরির নতুন প্রজেক্টের জন্য তাসনীন নিট ইন্ডাস্ট্রি থেকে ২টি ডাবল জার্সি সার্কুলার নিটিং মেশিন আনিয়েছি। মেশিনের ফিনিশিং, ক্যাম ট্র্যাক এবং রানিং স্পিড খুবই স্মুথ। কোনো ধরনের ফেব্রিক ডিফেক্ট ছাড়াই হাই-স্পিড প্রোডাকশন পাচ্ছি। সরাসরি ফ্যাক্টরি সোর্সিং হওয়ায় মেশিনের মান নিয়ে কোনো সন্দেহ নেই।”